Não aceitaram a devolução do produto

Comprei um par de discos de freio da LOJA AUTO PEÇAS GISELA pelo Mercado Livre, que no anúncio dizia servir para meu carro, porém não serviu, fiz a devolução do produto intacto, mas a LOJA AUTO PEÇAS GISELA não aceitou a devolução alegando que eu usei e danifiquei o produto, agora estou sem poder usar meu carro por não ter os discos corretos, além de não poder mais receber o estorno do Mercado Livre, em tantos anos comprando no Mercado Livre eu nunca me deparei com situação igual, informação falsa e enganosa, se negar a aceitar a devolução de um produto ao qual fui induzido ao erro de comprar achando que serviria no meu carro, peço mais seriedade por parte da empresa AUTO PEÇAS GISELA