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Não recebi a minha compra.
Esta reclamação é pública
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F. V.
Para: Mercado Livre
No dia 13/05/2026, fiz uma compra de um PC Lenovo com monitor na loja da SLA Informática no Mercado Livre; no dia 14 foi emitida a NFe e no dia 15/06 a encomenda apareceu como enviada. No entanto, depois de prorrogado, por duas vezes, a data da entrega. Para piorar, na última atualuzação, apareceu a notificação de que a encomenda ainda não tinha sido despachada. Fui tentar abrir um chamado, mas no chat fui informado de que teria até hoje para cancelar a compra,o que eu fiz. E olha só a maldade do ML: terei que esperar até o dia 06/07 para o estorno, sendo que já fui prejudicado pela demora da entrega de um equipamento que tanto estou precisando para trabalho; e agora terei que mais de 20 dias para poder comprar outro. Serão quase 2 meses de espera. Lamentável para uma empresa que propaga na TV e nas redes sociais de que tem a entrega mais do Brasil. Enquanto o ML demora mais de 30 dias para entregar, as concorrentes entregam em menos de 10 dias. Já fui frequente comprador do ML, porém estou deixando de comprar. E olha que sou assinante Meli, de onde me surrupiraram R$ 97,00. Quero uma poisição do ML antes de cobrar meus prejuízos por outros meios.