Atraso, não recebi meu produto

Venho, por meio desta manifestação, registrar minha total indignação e repúdio à conduta da Jadlog, que demonstra completo desrespeito com seus clientes e absoluto descaso com o cumprimento de suas obrigações contratuais. DO PROBLEMA: Minha encomenda foi coletada em 08/06/2026, em Osasco/SP, com prazo contratado de 3 dias úteis para entrega em Itajaí/SC. Passados mais de 8 dias úteis, a encomenda sequer foi entregue. Para piorar, o rastreamento registrou em 14/06/2026 que a encomenda estava sendo transferida para o Rio de Janeiro/RJ — direção completamente oposta ao destino contratado. Ou seja, além de não entregar no prazo, a empresa extraviou logisticamente a encomenda, enviando-a para o lado errado do país. A Jadlog não possui atendimento humano. Todos os canais resultam em respostas automáticas e inúteis, sem qualquer solução ou previsão concreta. O cliente é simplesmente ignorado. Esta não é a primeira vez. Já enfrentei atrasos superiores a 15 dias em ocasiões anteriores com esta mesma empresa, o que caracteriza prática reiterada, habitual e deliberada de descumprimento de prazos e desrespeito ao consumidor. DAS MEDIDAS JÁ ADOTADAS E QUE SEGUIRÃO: Diante do descaso total da Jadlog, já tomei e continuarei tomando todas as medidas cabíveis, sem exceção: ? PROCON SC — Solicitação nº 0003176460/2026 — Nova reclamação já aberta ? Consumidor.gov.br — Protocolo nº 2026.06/00015104640 — Nova reclamação já registrada ? ANTT — Protocolos nº 50001130455202664 e nº 50001130489202659 — Órgão regulador federal notificado ? Juizado Especial Cível de Itajaí/SC (TJSC) — Ação judicial em abertura ? Assessoria jurídica acionada para adoção de todas as medidas legais cabíveis ?? Continuarei registrando novas reclamações no Reclame Aqui, PROCON, Consumidor.gov.br e todos os demais canais disponíveis até obter solução Deixo claro: não vou parar. Cada dia sem resposta será uma nova reclamação em um novo canal. Tenho tempo, tenho protocolos, tenho assessoria jurídica e tenho todo o respaldo do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) para seguir em frente. O QUE EXIJO: Localização imediata da minha encomenda coletada em 08/06/2026 Entrega urgente no destino contratado — Itajaí/SC Reconhecimento formal dos danos causados pelo atraso e pela falha logística Indenização pelos danos materiais e morais decorrentes do descumprimento contratual reiterado Não se trata de dinheiro. Trata-se de respeito ao consumidor, cumprimento de contrato e responsabilidade com o cliente — algo que a Jadlog claramente não pratica. A empresa teve todas as oportunidades de resolver. Escolheu ignorar. Agora arcará com as consequências legais.