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Reclamação por falta de transparência em operação de crédito e retenção integral de ganhos profissio

Banco Digio

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: Banco Digio

16/06/2026

Sou motorista parceiro da Uber e fui contratado em operação de crédito vinculada à Uber Conta, no valor de R$ 4.650,00, sob o Contrato nº 2092042369498. Apesar de sucessivas cobranças, não tive acesso ao contrato integral nem às informações básicas da operação financeira, como juros, CET, encargos, sistema de amortização e evolução do débito. Além disso, meus ganhos provenientes das corridas passaram a sofrer descontos progressivos, chegando à retenção integral (100%) dos valores recebidos, inviabilizando minha atividade profissional e comprometendo meu sustento. Também fui informado sobre possível negativação relacionada ao contrato, sem que houvesse prestação de contas adequada ou proposta formal de renegociação. Solicito a intervenção para que sejam fornecidos todos os documentos da operação, esclarecidos os critérios de cobrança, revista a retenção integral dos meus ganhos e apresentada proposta razoável de renegociação. Meu objetivo é solucionar a questão de forma administrativa, preservando minha atividade profissional e garantindo transparência na relação contratual.

Solução esperada

  • que os descontos dos repasses dauber nao sejam descontados 100%, mas sim o que de fato foi acordado em media 30%