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Santander encerrou minha conta sem motivos algum

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. V.

Para: BANCO SANTANDER

17/06/2026

Santander encerrou minha conta no dia 15 de junho sem apresentar um motivo claro e isso está me causando diversos transtornos. Recebo meu salário, vale-transporte em dinheiro e outros benefícios pelo Santander. Além disso, meu plano de saúde realiza ressarcimentos por meio dessa conta. Até o início de junho eu utilizava a conta normalmente, sem qualquer problema. Já tentei resolver a situação no Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e Banco Central, mas o atendimento do banco santander me respondeu e não quiseram resolver meu problema só falaram que minha conta vai continuar encerrada sem volta. Estou sendo prejudicado por uma decisão que não entendo e que afeta diretamente minha vida financeira, pois dependo dessa conta do Santander para receber valores importantes relacionados ao meu trabalho. Peço a intervenção do Procon para verificar a conduta do Santander e orientar quais medidas podem ser tomadas para solucionar esse problema. Gostaria que reativasse minha conta para que eu possa receber meu dinheiro meu salario, meus benefeicos e o resarcimento do plano de saúde, e a empresa onde eu trabalho só aceita exclusivamente o banco Santander não aceitam outro banco.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo
  • Reativar minha conta