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Exigência de Devolução de Mais de $263.000,00

SUXXESSFX SA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. d.

Para: SUXXESSFX SA

17/06/2026

Venho por este meio expor uma situação gravíssima que ultrapassa os limites de uma falha técnica e entra na esfera da má-fé e da manipulação operacional por parte da plataforma SuxxessFX. ?Iniciei os meus investimentos com a empresa em fevereiro de 2026, tendo efetuado transferências que totalizaram mais de 100 mil dólares do meu capital próprio, acreditando na idoneidade da instituição. ?Após o período de operações, a minha conta apresentava uma saúde financeira incontestável: um Equity (Património) superior a 263.000,00 dólares e um Crédito de 300.000,00 dólares registado em sistema. Tenho em meu poder as provas sistémicas e as capturas de ecrã (screenshots) que validam cada cêntimo deste montante. ?A Irregularidade e a Quebra de Confiança ?O verdadeiro problema começou quando tentei exercer o meu direito legítimo de gerir e movimentar estes ativos. Assim que a plataforma foi questionada sobre os procedimentos de levantamento, agiram de forma arbitrária: a minha conta na SuxxessFX sofreu um "reset" completo e indevido. ?O meu saldo e o meu acesso foram alterados sem qualquer aviso prévio, sem o meu consentimento e sem nenhuma justificativa plausível. O património simplesmente desapareceu do ecrã. ?A Negligência do Suporte ?Na tentativa de resolver a situação de forma amigável, entrei em contacto com o suporte e com o gestor de conta responsável. O retorno foi o pior possível: respostas evasivas e a exigência absurda de novos depósitos para desbloquear o saldo. ?Isto configura uma clara retenção de capital e manipulação de conta operacional, uma prática intolerável que viola os direitos do consumidor e as normas financeiras básicas. ?Exigência ?Não aceitarei respostas automáticas e genéricas. Exijo: ?A reposição imediata do meu saldo real e do Equity de mais de 263.000,00 dólares que constava na minha conta antes da manipulação. ?A transferência e devolução imediata destes valores diretamente para a minha conta bancária, sem a cobrança de taxas abusivas ou novos entraves burocráticos criados pela plataforma. ?Caso a SuxxessFX permaneça em silêncio ou se recuse a resolver este abuso, esta reclamação será apenas o primeiro passo para as medidas judiciais e denúncias regulatórias cabíveis.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 700000,00