Tenho 3 pedidos pagos na Arezzo, não entregues com atraso absurdo e todos com participação da J&T Logística. Eu verifico os rastreios e há ocorrências nas entregas sem a menor explicação, em outros casos pararam de atualizar status. Toda vez, toda vez que isso acontece é porque extraviaram mercadoria. Aí fico eu cliente tendo desembolsado valores altos, sem mercadoria e correndo atrás do atendimento que inexiste. A árvore do whatsapp não registra o problema - só fica dando o status da entrega e não me permite informar que o atraso é alto e que tem coisa não atualizada; o 0800 me deixa 10 minutos na linha e desliga e o formulário de vocês no site não tem como preencher - não identifica os campos. Assim sendo quero que vocês tomem providência. Aguardo retorno imediato. Quero as mercadorias imediatamente (todas estão com 5 DUs ou mais de atraso na entrega) ou estorno do meu cartão de crédito. Os pedidos em questão são:
1) Pedido: A20585924
Realizado em 06/06/2026
R$ 557,68
2) Pedido: A20618662
Realizado em 14/06/2026 R$ 681,60
3) Pedido: A20630609
Realizado em 15/06/2026
R$ 559,86
