NOME NEGATIVADO INDEVIDAMENTE

Venho, por meio desta, contestar a cobrança indevida, com data de origem em 22/09/2023, descrito como PAYTV: TOP HD II 2022 - P, no valor original de R$ 1.113,50, supostamente vinculado à empresa SKY SERVIÇOS DE BANDA LARGA LTDA. Declaro, de forma expressa e categórica, que nunca realizei qualquer contratação, compra, financiamento ou operação comercial com a referida empresa, tampouco autorizei o uso dos meus dados pessoais para a formalização de qualquer negócio jurídico. Assim, não reconheço a existência dessa dívida e repudio integralmente a cobrança realizada. Fui surpreendida ao verificar que meu nome foi inserido em órgãos de proteção ao crédito, como Serasa, SPC e Boa Vista, em decorrência dessa suposta dívida inexistente, o que me causou profundo constrangimento, abalo moral e prejuízo ao meu histórico de crédito. Dessa forma, requeiro a imediata exclusão do meu nome de todos os cadastros restritivos e a suspensão definitiva das cobranças indevidas. Ressalto que tal situação viola direitos básicos do consumidor, previstos no Código de Defesa do Consumidor, especialmente nos artigos 6, Ill e VI, e 42, parágrafo único, que garantem o direito à informação adequada, à reparação por danos e à restituição em dobro de valores cobrados indevidamente. Entro do site para solicitar o cancelamento dar um prazo de 10 dias para resposta, mas até o momento não teve retorno. Solicito, portanto: 1 . A anulação da cobrança; 2 . A retirada imediata de qualquer registro negativo vinculado ao meu nome; 3 . A comprovação documental da suposta contratação, caso existente; 4 . E, se cabível, a reparação pelos danos morais sofridos em virtude da indevida negativação. Aguardo posicionamento formal. POR GENTILEZA, RESPONDER POR ESTA PLATAFORMA!!