BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 138811 / 2026

Ontem 02/06/2026 foi um dia bastante estressante pra mim com a empresa Caminho Seguro Soluções Financeiras para solução ao Contrato nº 24245, ontem até então a empresa não se comunicava comigo de forma telefônica, então conseguir o contato do Lucas Rodrigo via contato +55 11 92636-6925 e lhe passei todos os dados e informações que da minha insatisfação com a empresa, então logo que passei ele me coloca em contato com o Diórgenes Henrique de Souza Alves da Caminho Seguro Soluções Financeiras Ltda, contudo a maneira de tratamento da empresa ainda é complexa, por que a empresa se mantem irredutível a solução, mediante a tudo que já apresentamos.  Eles estão querendo me forçar a assinar um documento de distrato na qual eu já informei que não VOU ASSINAR, contudo o Diórgenes Henrique de Souza Alves da Caminho Seguro Soluções Financeiras Ltda, força esta assinatura e não realiza o reembolso diante a via de regra pelo CDC - Código de Defesa de Consumidor, e ontem foi um dia bastante estressante pra mim pois o Diórgenes Henrique de Souza Alves da Caminho Seguro Soluções Financeiras Ltda, primeiro me pede a minha chave pix na qual faço o envio por duas vezes, logo após ele quer me forçar a assinar este distrato, a empresa já não cumpriu nada até aqui, como posso assinar um novo documento? Se a empresa, já não tem mais a minha confiança! E diante aos fatos, eu quero e vou buscar meus direitos na vias judiciais, por que já cabe a primeiro momento os danos morais, e diante a situação e todo o estresse que a empresa está me causando ja cabe e vamos representar, agora esta conduta do Diórgenes Henrique de Souza Alves da Caminho Seguro Soluções Financeiras Ltda, é desrespeitosa, por que ontem me sentir feito de trouxa, depois de enviar toda a minha insatisfação, depois de esperar uma solução agora estou lhe dando novamente com situação da devolução do meu valor já pago.  Esta empresa, não tem respeito pelo consumidor e nem nem cumpriam prazos, a Policia Civil e Ministério Público tem que agir diante a empresa pelos suas falsas promessas, e ludibriação aos consumidores, o vendedor da empresa sumiu, e agora Lucas Rodrigo não me responde e a Diórgenes Henrique de Souza Alves da Caminho Seguro Soluções Financeiras Ltda, só repete a mesma mensagem me exigindo uma assinatura que eu já informei que não vou assinar.  Este caso já vem desde 04/2026 em tratamento via e-mail e sem solução!