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Entrega atrasada e cobrança de parcela antes do recebimento do produto

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. .

Para: Banco Inter

03/07/2026

Realizei a compra de uma geladeira e, após verificar o rastreamento, o produto já se encontra no centro de distribuição em Itajaí. No entanto, fui informado de que a entrega só será realizada no dia 14 de julho. ?O vencimento da primeira parcela do meu crediário está agendado para o dia 6 de julho. Considero inadmissível e abusivo ser obrigado a pagar a primeira parcela de um financiamento sem sequer ter o produto em mãos, configurando uma falha grave na prestação do serviço. ?

Solução esperada

  • Danos morais/materiais