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Reembolso da minha venda

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. r.

Para: Enjoei

07/07/2026

Vendi um par de tênis pelo app da Enjoei, entrega feita pela transportadora JadLog, porém a compradora alega ter recebido outro produto, uma camiseta velha, a compradora solicitou a devolução do produto e reembolso do valor pago, ou seja ela me devolveu uma camiseta velha, já entrei em contato com a empresa através de e-mail, pois o atendimento na plataforma é péssimo, não me deram resposta, encerraram o caso, e não me reembolsaram, ou seja estou sem o produto e sem o valor da venda e com uma camiseta velha. Já entrei em contato com a transportadora Jadlog que solicitou que o contato fosse feito com plataforma da Enjoei. Decepção total com esse app da Enjoei.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 95,00