vergonha no atendimento amil com quem tem cancer e urina sangue diariamente e nao consegue uma RM

vergonha no atendimento amil com quem tem cancer e urina sangue diariamente e nao consegue uma RM desde o inicio do mes 06/2026 tentando fazer uma ressonancia, (uroressonancia e rm de quadril) com sedação, durante o mes 06 todo, marcaram na dimagem que nao faz devido a relação de peso altura, depois marcaram no centro de medicina da guanabara que tb nao faz , depois de tanto reclamar e abrir 11 protocolos, falar com supervisoras, marcaram para dia 05/08 de novo em local que nao faz com sedação, apos abrir protocolo na ouvidoria e falar a uma semana diariamente com supervisores e ouvidoria, nunca sabem de nada nunca sabem dos protocolos abertos e so querem abrir um novo protocolo e ganhar mais 5 dias, no caso da ouvidoria mais 7 dias uteis, estao brincando com a saude de uma pessoa que tem cancer e esta urinando sangue diarimente, e precisa fazer uma cirurgia renal, mas nao consegue uma simples ressonancia para que o cirurgiao e urologista decidam qual melhor cirurgia a ser feita para o caso, uma vergonha o atendimento amil, para nao dizer que é um absurdo esse tipo de atendimento, apos esta reclamação aqui registrada so me resta entrar na justiça . ps: sempre falam que estao negociando, sera que estao negociando valores em detrimento a minha saude?