JOSE JOAQUIM DA SILVA - 157898468 - BB

CRIAR RECLAMAÇÃO

BANCO DO BRASIL

CRIAR RECLAMAÇÃO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. G.

Para: BANCO DO BRASIL

09/07/2026

À OUVIDORIA DO BANCO DO BRASIL S.A. ASSUNTO: Contestação de contrato de empréstimo consignado e solicitação de documentos. REQUERENTE: JOSÉ JOAQUIM DA SILVA, brasileiro, inscrito no CPF nº 305.402.753-87, residente e domiciliado em José de Freitas/PI. O requerente vem, por meio deste, apresentar contestação administrativa em relação ao contrato abaixo identificado: Contrato nº: 157898468 Banco: Banco do Brasil S.A. Data de inclusão: 27/05/2024 Início dos descontos: 06/2024 Fim dos descontos: 05/2030 Quantidade de parcelas: 72 Valor da parcela: R$ 372,70 O requerente informa que não reconhece a contratação do referido empréstimo consignado, razão pela qual requer a apuração da regularidade da operação.

Solução esperada

Diante disso, requer: A instauração de procedimento administrativo para apuração da contratação; O fornecimento de cópia integral do contrato; O envio da proposta de contratação; A gravação da contratação, caso realizada por telefone; Os registros de assinatura eletrônica, biometria facial ou qualquer outro mecanismo de autenticação utilizado; O comprovante da liberação do crédito, contendo agência, conta bancária, titularidade e comprovante da transferência dos valores; O histórico completo da operação financeira; A suspensão dos descontos até a conclusão da análise administrativa, caso possível; Resposta formal ao presente requerimento no prazo legal. Nestes termos, Pede deferimento.