Compra de eletrodomésticos não entregue e cancelamento com cupom que também não foi entregue

Fiz uma compra numa loja da Magalu (máquina de lavar), não entregaram, passaram vários dias me enrolando dizendo que iam entregar e nada, por fim depois de muita reclamação cancelaram a compra e me deram um cupom como 'agrado', pois bem, com o cupom completei o valor e comprei um micro-ondas e, advinhem: não me entregaram também! Só me fizeram perder tempo (muito tempo) e stress, o mais incrível é que ficam culpando a transportadora, sendo que eu pedi várias vezes para ir numa loja retirar então, mas me ignoraram completamente, na verdade acho que não queriam me dar cupom coisa nenhuma, foi só artemanha mesmo pra cansar e ganhar tempo, enfim, agora estou eu sem máquina de lavar e sem micro-ondas, postando mais uma reclamação que será ignorada pela empresa. Meu conselho pra quem mora na ZN da capital: NÃO COMPREM NESTA LOJA POIS A TRANSPORTADORA NÃO ENTREGA!