Reembolso Instrumentadora Cirúrgica

Passei por uma cirurgia no joelho, no último sábado dia 11/07/2026, no Hospital Pró-Cardíaco, com o Dr. Eduardo Baptista (CRM 52.80688-9). Na ocasião, a instrumentadora Tatiana da Silva me passou o recibo, no valor de R$ 350,00, pelo pagamento feito por um amigo, Uirá, através de um empréstimo feito à mim para que eu pudesse realizar a cirurgia. Já na terça-feira, dia 14/07, tentei fazer o pedido de reembolso ao Plano de Saúde, pelo app Amil Saúde conforme a orientação da prória seguradora, mas o app não aceitava o recibo,dava erro em todas as tentativas de envia (pdf, jpeg e word). Entrei em contato pelo telefone (3004-1000), e me disseram que eu poderia enviar pelo whatsapp. No entato, nessa tentativa igualmente foi impossível fazer tal solicitação, já que trata-se de uma atendente virtual, e ela encerrava as minhas tentativas de contato, antes mesmo de tentar resolve-la. Entrei em contato novamente por telefone para solicitar alguma outra alternativa, e disseram que eu deveria ir à uma agência dos Correios para enviar o recibo e o comprovante do pagamento. No entanto, eu estou de repouso total, sem poder colocar os pés no chão, utilizando um imobilizador, e moro sozinho. Logo, não tenho nenhuma possibilidade de ir atrás de uma agência dos Correios, e nem tenho a quem pedir. Preciso que eles me dêem outra alternativa para enviar os documentos necessários e solicitar o devido reembolso, já que preciso pagar a pessoa que me emprestou o valor. Protocolos de atendimento, em 14/07/2026: 32630520260714029780 32630520260714032073 32630520260714033623 32630520260714044840