Solicito a imediata exclusão do apontamento, cancelamento do cartão/empréstimo consignado e atualização no SCR/Registrato
Informo que não reconheço a validade deste contrato pelos seguintes motivos:
Juros Abusivos: A taxa de juros efetivamente cobrada é excessivamente alta e não compatível com as práticas de mercado, configurando, na minha percepção, um caso de juros abusivos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). Não contratei seguro e me cobraram.
Práticas Enganosas (Possível [Editado pelo Reclame Aqui]): Durante o processo de contratação, não ficaram claros os reais custos da operação, os juros totais a serem pagos ou as condições de quitação. As informações foram apresentadas de forma vaga e confusa, caracterizando uma prática comercial enganosa.
Diante do exposto, exijo:
a) O cancelamento imediato do contrato e o encerramento de qualquer cobrança futura.
b)O estorno integral de todos os valores já debitados de minha conta, em função dos juros abusivos e da natureza enganosa da contratação.
c)O envio de uma declaração formal confirmando o cancelamento e a quitação do débito, sem qualquer ônus para mim.
Informo que, caso minhas solicitações não sejam atendidas no prazo de 07 (sete) dias úteis, comunicarei o ocorrido ao Banco Central do Brasil e aos demais órgãos de defesa do consumidor (PROCON e Ministério da Justiça), além de buscar as medidas judiciais cabíveis para reparação dos danos morais e materiais sofridos.
Aguardo um retorno urgente e solucionador.
