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Plataforma ilegal

Bgb Entretenimento

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. s.

Para: Bgb Entretenimento

16/07/2026

Essa intermediadora de pagamentos junto com a instituição financeira A55 estão intermediando pagamentos para várias plataformas ilegais, piratas, manipuladas, não permitidas a operar no Brasil. As plataformas estão usando dados de terceiros indevidamente, os jogos são manipulados isso para enganar pessoas inocentes. A plataforma além de não ter licença permitida para operar no Brasil, nem se quer ao menos respeitam as leis impostas, operam contra o jogo responsável, desrespeitando as leis brasileiras e agindo de má fé. Tenho minha auto exclusão centralizada no sistema governamental desde 21/12/2025. Este procedimento visa garantir que pessoas com transtornos relacionados ao jogo sejam automaticamente bloqueadas de plataformas de apostas, prevenindo danos financeiros e emocionais. Este procedimento da empresa é claramente ilegal, pois a legislação exige que plataformas de apostas bloqueiem automaticamente indivíduos em processo de autoexclusão, impedindo-os de realizar novas inscrições, depósitos ou apostas. Tal conduta configura uma grave violação das normas de responsabilidade objetiva previstas no Código de Defesa do Consumidor, além de constituir enriquecimento ilícito e negligência quanto às suas obrigações de proteção ao usuário. Devido a irresponsabilidade da empresa estou tendo crises de ansiedade, pois o dinheiro era de contas e despesas familiares. E vedado a instituições financeiras e de pagamento permitir transações para empresas que não tenham recebido autorização da Secretaria de Prêmios e Apostas. Dever de Comunicação (Compliance): Bancos e fintechs são obrigados a comunicar à SPA/ MF, em ate 24 horas, qualquer suspeita de uso de contas para apostas ilegais, sob risco de sanções. A BGB é A55 não é apenas uma "intermediadora" mas sim a instituição que viabilizou a transação financeira e lucra com esse serviço. Eles possuem os meios tecnológicos para rastrear o fluxo do dinheiro e efetuar o estorno. Resolva isso de forma amigável ou acionarei a justiça

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 10000,00

Mensagens (1)

F. s.

Para: Bgb Entretenimento

03/08/2026

Estou esperando uma resposta de vocês seus golpistas