Bodytech Erico Verissimo muito ruim

Já reclamei diversas vezes sobre o mesmo problema na academia : ar condicionado. Sempre a mesma resposta , que estão quebrados e precisa de manutenção. Não existe uma academia “alto nível” permitir máquina de ar condicionado desligada pq os profissionais (professores) não ligam e ainda ter 2 em manutenção (com problema) em um total de cerca de 10 na área de musculação. A reclamação não adianta e os professores não tem a menor noção de nada ao deixar desligados pq eles querem, além de máquinas “quebradas” e sem conserto imediato, conforme Lei.

Foto das máquinas desligadas.

Gostaria de acrescentar que EU entrei em contato pelo whatsapp com o Atendimento ao Cliente e quem me atendeu foi a Ana. Passei que as máquinas de ar estão quebradas , ela perguntou se o gerente da unidade entrou em contato comigo e disse que não (realmente não tive atendimento nenhum dele), o telefone que está no app ninguém atende e tudo continua da mesma forma, com a própria Ana não falando de conserto, atendimento e nem nada.

Não entraram em contato comigo, eu tive que entrar, e foi dito que foi resolvido e não foi. Continua com o problema de ares desligados e parece não ter gerente na unidade, visto que não recebi contato nenhum. Além disso, não foi permitido o trancamento do meu plano, mesmo com os problemas da unidade e provas de médicos que a falta de qualidade do local me faz mal. Atendimento de mal a pior. Deixando aqui registrado para acrescentar no processo judicial.