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DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. B.

Para: Tok&Stok

23/07/2026

Estou tentando devolver o produto desde o dia 17/5/2026, o qual estava no prazo conforme CDC. En um 1° momento foi gerado um código para devolver o produto via agência dos Correios, chegando lá o atendimento informou que o número era errado e que deveria ter letra também. Questionei no SAC e até a presente data ( 23/7/26) só me informam que estão com um problema com os correios e pedem para eu ter paciência. Só quero devolver e ter meu dinheiro de volta.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 273,41