Afundamento no colchão com um mês de uso

Comprei um colchão na loja Orthocrin Buritis, o colchão com um mês já afundou. Entrei em contato com a empresa e fizeram uma assistência técnica. Nvavamente o colchão afundou e fizeram s troca por um novo. Novamente com um mês o colchão afundou e fizeram q troca no dia 19/6. Novamente o colchão está afundado. Comprei um na mesma data pra minha filha e não deu este tipo de problema. Solicito a troca por um colchão de outra referência, pago a a diferença mas o problema está na fábricaçao desta série, não tem cabimento. Estamos dormindo num buraco