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Volvo vende carro com defeito na bateria

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. O.

Para: Volvo Cars

28/07/2026

Em 2024 comprei um Carro Volvo. No início do ano, fui avisada de que só poderia carregar até 70% da bateria, pois havia um defeito, que comprometia a segurança. Com a limitação das redes de recarga, não posso usar o carro para vários passeios pois, com esta limitação não consigo recarregar para voltar. Isto está causando prejuízo na minha vida profissional, familiar e social. Já protocolei uma solicitação de atendimento na Volvo de numero: 04562193. Nada foi feito e, sempre que peço um prazo, ele é postergado. A VOLVO não sabe e nem a concessionária. Então, comprei um carro com uma autonomia e estou rodando com 30% menos. Sinto que meus direitos estão sendo pesados. O que devo fazer?

Solução esperada

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