Golpe/ fraude/ estelionato

Venho registrar reclamação por ter sido vítima de um possível golpe com características de estelionato. No dia 10/07/2026, realizei um pagamento de R$ 450,00 acreditando estar contratando um serviço legítimo de emissão de certificado de conclusão do Ensino Médio. Dados da transação: Valor: R$ 450,00 Data do pagamento: 10/07/2026 Recebedor do PIX: KEYSON THOMAZ SANTOS TEIXEIRA Beneficiária indicada no boleto: JHENYFER PERES DE JESUS Plataforma utilizada para o boleto: Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda. CNPJ do Mercado Pago: 10.573.521/0001-91 Após receber o certificado, entrei em contato diretamente com o C.E. Dr. Arnaldo Busatto, que informou que não existe qualquer registro em meu nome e que o certificado não foi emitido pela instituição. Diante desses fatos, solicito a apuração do caso, a preservação dos registros da transação, a identificação dos responsáveis, a colaboração das plataformas de pagamento com as autoridades competentes e a tentativa de ressarcimento do prejuízo sofrido.