Serviço insatisfatório e inconcluso

Em 15 de maio de 2026, contratei a prestação de serviços de marcenaria com a Sra. Daniela de Cássia Silveira Freitas - Sprezzatura Mobile, visando a confecção de 1 gabinete de pia em L, 2 gavetões em MDF Branco TX Interno, frentes das gavetas MDF Itapuã Essencial Duratex e manutenção em 1 guarda-roupa (troca de trilho inferior e substituição de três rodízios das portas), inclusos serviços de instalação de tampo em granito e rodapé, com o prazo de 30 (trinta) dias para a entrega dos objetos do contrato. O objeto do contrato somente foi entregue em 25 de junho, com atraso de 9 (nove) dias, de maneira inconclusa e insatisfatória. Não obstante, a contratada procurou eximir-se de suas responsabilidades contratuais, alegando que as obrigações assumidas tratavam-se de mera cortesia. A contratada, através de seu profissional, durante a instalação do gabinete, acabou danificando a cuba da pia da cozinha, o que ocasionou vazamentos. Do mesmo modo, ao reinstalar a pia, o fez em desnível, bem como o gabinete, ocasionado dificuldades no funcionamento das gavetas, algumas não fecham completamente e outra não mais permanece completamente aberta e parada durante seu uso. Quanto ao guarda-roupas, não foi realizada a adequada manutenção, gerando a necessidade de contratação de outro profissional para o reparo. Foi proposto acordo extrajudicial, para o qual a Contratada negou-se a firmar. Ato contínuo, foi proposta a rescisão contratual e solicitado à contratada que ressarcisse os prejuízos, o que igualmente resta sem qualquer retorno.