Sabor alterado e com graulsdos de açúcares

Boa tarde fiz uma reclamação no dia 30/07/26 a respeito de 3 latas de sustarem baunilha val 07/26, que apresentam sabor alterado e ao misturar ao leite, ficam com granulados de açúcares agrupados ,liguei ao SAC,após alguns dias e informaram por e-mail que não trocariam os produtos,portanto a empresa não solucionou o caso,pois alegam que não está mais na validade,agradeço a atenção e obrigado