Nike Air Max apresenta descolamento estrutural e entrada de água na unidade Air

adquiri diretamente na Nike um tênis Nike Air Max Alpha Trainer 6, código FQ1833-100, tamanho US 8.5, pelo valor líquido de R$ 599,99, conforme NFC-e em XML. Escolhi o produto pela confiança na qualidade, durabilidade e tecnologia associadas à marca. Contudo, em 04/08/2026, constatei grave falha estrutural: houve descolamento na junção entre a unidade Air transparente e o solado, com perda da vedação e entrada de água na estrutura. Não se trata de desgaste meramente estético. A falha atinge parte essencial do sistema de amortecimento, compromete a integridade, a segurança, a durabilidade e reduz o valor do produto. O tênis foi utilizado normalmente e nunca sofreu colagem, perfuração, desmontagem ou reparo por terceiros. Assim que percebi o defeito, suspendi o uso para evitar agravamento e preservar o produto para análise técnica. O problema configura possível vício oculto. Nos termos do art. 26, §3º, do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para reclamar começa quando o vício oculto se torna evidente. O art. 18 do CDC responsabiliza o fornecedor pelos vícios que tornem o produto inadequado ao uso ou lhe diminuam o valor, e o art. 24 estabelece que a garantia legal independe de termo expresso. Solicito que a Nike receba o produto para análise técnica gratuita, com protocolo e conclusão fundamentada. Confirmado o vício, requeiro a substituição por produto novo e equivalente ou, não sendo possível, a restituição integral e atualizada do valor pago. Anexo nota fiscal em XML, foto da etiqueta e imagens detalhadas do descolamento. Espero solução compatível com a reputação da marca e com a confiança depositada na Nike.