Não querem deixa eu sair do rotarivo

Entrei em contato no chat, para tenta fazer um acordo da dívida tods do cartão de crédito incluindo a fatura atual com as próxima fui negada, pedi pra libera empréstimos dentro da plataforma pra mim para q eu pudesse pega o valor e paga todo saldo do cartão de crédito ah sim eu pagaria mensal só o empréstimo e fui negada. - MEu saldo devedor e "Saldo devedor total de R$6.033. O Nubank nega reestruturação e nega empréstimo, mantendo a cliente no rotativo com juros abusivos. Solicito intervenção oficial para reestruturação do valor total em parcelas justas de aproximadamente R$350 por mês, conforme a Lei do Superendividamento (Lei 14.181/2021)."