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Não recebi o meu produto

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. S.

Para: Shein

06/08/2026

Comprei na plataforma e gastei 379,21 e até hoje não tive a mercadoria que consta entregue. Já reportei a plataforma pra reembolso porém não tive sucesso nem resposta, pelo contrário pediram pra mim falar com transportadora e isso não é problema meu, não tenho que falar com ninguém a responsabilidade é da shein,o endereço que me enviaram de entrega não conheço e não é o meu. E detalhe fui enganada por que comprei sobre a promessa da roleta de 1000 reais se eu fizesse um valor de compra e não foi cumprido oque shein ,então irei entrar com um processo no consumidor. Por que é inadmissível isso e a enganação com consumidor é demais GSH18V21R00NT43 código pedido. Nao sei quem é esse endereço,se realmente foi entregue na minha residência,quero foto da minha residência que vocês são obrigados a cobra da transportadora e assinatura com número de documentos de quem recebeu

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 379,21