Cobrança de empréstimo indevida

Gostaria de relatar que a alguns meses peguei empréstimo CLT com a empresa facta,e um deles eles passaram pra outra financeira ,sendo que já tinha 7 parcelas pagas ,e além de não ter sido do meu conhecimento ,começou o empréstimo do zero ,cobrando a mesma quantidade de parcelas ,juros e empréstimo como se eu nunca tivesse pago nada ..Resumindo os 7 meses que eu paguei foram parar aonde ?pq se refinanciaram deveriam diminuir o valor já que eu já paguei algumas parcelas ..Tô me sentindo lesada pq tudo foi feito sem meu conhecimento e de maneira errada..Quero meu valores que paguei de volta ,já que já está na mão de outra financeira e não colocaram nenhuma como paga .