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Não estou recebendo as minhas comissões

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. J.

Para: Amazon

22/08/2026

Solicito a correção da comissão referente à venda de uma Alexa no valor de R$ 999,00. A taxa de comissão informada era de 8%, o que corresponde a R$ 79,92. Entretanto, foi registrada uma comissão de apenas R$ 68,90, gerando uma diferença de R$ 11,02. Além da diferença no valor da comissão, caso seja constatado atraso no pagamento de valores que já eram devidos, solicito a aplicação dos juros e da correção monetária legalmente cabíveis desde a data em que o pagamento deveria ter sido realizado até a data da efetiva quitação. Considero importante destacar que um pagamento realizado meses depois não possui o mesmo poder de compra que possuía na data em que deveria ter sido pago. Portanto, não considero adequado que um eventual atraso ou erro de cálculo seja suportado pelo Associado que realizou a venda e cumpriu sua parte. Como exemplo, se uma pessoa tivesse direito a receber R$ 1.500,00 por um trabalho e a empresa somente realizasse o pagamento meses depois, o valor nominal continuaria sendo R$ 1.500,00, mas o poder de compra teria sido reduzido pela inflação durante o período. Por isso, solicito que eventual diferença devida seja atualizada na forma legalmente aplicável. Peço uma resposta objetiva informando: 1. Qual foi a taxa de comissão efetivamente aplicada à venda; 2. Por que foram registrados R$ 68,90 em vez dos R$ 79,92 correspondentes a 8%; 3. Qual é o valor correto que deve ser pago; 4. Se houver atraso, quais juros e correção monetária serão aplicados. Solicito a regularização integral do valor devido.

Solução esperada

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