Recusa em Cancelar o Serviço

Entrei em contato pelo Whatsapp para cancelamento do cartão de todos e foi informado que não cancelariam sem pagamento das dívidas em aberto. Recusa em cancelar por dívidas é prática ilegal e abusiva, devendo as dívidas serem cobradas de outra maneira independentemente. Ao serem comunicados por aplicativo os mesmos se recusaram a dar continuidade ao atendimento, primeiro no dia 14/09 com atendente Brenda e em seguida no dia 15/09 com atendente Jennifer.