BANCO DO BRASIL ENCERROU MINHA CONTA SEM AVISO PRÉVIO E RECUSA ACORDO DE REATIVAÇÃO

Venho registrar novamente reclamação contra o Banco do Brasil e também manifestar insatisfação quanto à condução desta demanda na plataforma da Proteste. Esta é 5 ou 6 tentativa de resolução, sendo que as três reclamações anteriores foram encerradas indevidamente, sem que meu problema fosse solucionado. Deixo claro desde já: NÃO AUTORIZO o encerramento desta reclamação sem solução definitiva do problema. O caso continua sem resolução: * Minha conta foi encerrada indevidamente e sem aviso prévio; * O banco alega falta de movimentação, o que é falso, pois a conta era utilizada regularmente; * Já apresentei diversas evidências de uso; * O banco responde de forma genérica e contraditória, sem oferecer solução concreta. Além disso, o encerramento indevido continua me causando prejuízos, como: * Perda de acesso a serviços vinculados (Ourocard); * Não consigo nem sequer ter acesso a minha fatura do cartão visa Petrobras . Aparece que a senha de 8 dígitos está bloqueada . Tbm Impossibilidade de acompanhar benefícios; * Bloqueio total da conta sem justificativa válida. Já busquei solução por diversos canais: * Reclamações anteriores nesta plataforma; * Ouvidoria do banco; * Outros meios administrativos; Mesmo assim, o problema persiste, demonstrando falha grave na prestação do serviço. Diante disso, REQUEIRO: 1. A reativação imediata da minha conta original; 2. A normalização de todos os serviços vinculados; 3. Que esta reclamação não seja encerrada sem solução efetiva; 4. Que o banco apresente resposta clara, objetiva e definitiva. Caso haja novo encerramento sem solução, tomarei medidas junto ao Banco Central. Liguei hoje novamente no Sac e foi informado que a senha 8 dígitos cartão visão Petrobras poderia resolver no app na parte recuperar senha . Porém , quando tentei recuperar informa não possível validar as informação do cartão . Absurdo! Se passou vários anos e até agora o banco faz descaso total . Não apresentaram o documento de aviso enviado nem sequer a data que isso foi feito , provando que tudo foi irregular e contra a lei do consumidor , Preciso da minha conta reativada com urgência e senha do cartão visa recuperada pra conseguir ter acesso as faturas e pagar as contas . Meu intuito sempre foi entrar em acordo pra resolver o caso . Porém o banco se nega !!