Reclamação administrativa

Fui informado, juntamente com um amigo, de que uma pessoa estaria realizando renegociação de dívidas pelo Desenrola Brasil. Entrei em contato com ela e segui todas as orientações acreditando que estava quitando minhas dívidas e recebendo de volta valores referentes aos juros.Ela sempre informou que não se tratava de novos empréstimos, mas apenas de devolução de juros e renegociação. Porém, posteriormente, descobri que foram feitos empréstimos em meu nome, sendo 3 pelo Celcoin . A pessoa se apresentava como representante das instituições, motivo pelo qual acreditamos que o procedimento era legítimo.Diante disso, solicito a suspensão das cobranças, o cancelamento dos empréstimos e a devolução dos valores pagos, bem como a apuração da responsabilidadedas instituições por terem permitido a atuação dessa pessoa. Solicito também a reparação pelos danos morais causados pela situação.

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