Venda cancelada e produto não devolvido ao estoque Full - código ML : QNYE60452

Olá! Antes de acionar este canal, tentei de todas as formas a solução do caso através do chamado 482487240, infelizmente sem sucesso, O atendimento retorna textos padronizados que não tem relação alguma com o que argumento. Sobre o caso, solicito auxílio em relação ao cancelamento da venda Full de id 2000014460343539. Esta venda foi gerada no dia 12/08/2026, as 11:22h e cancelada no mesmo dia (12/08), pelo próprio mercado livre, a pedido do comprador. O problema acontece na devolução do produto ao estoque do full, pois isso não aconteceu. No dia 12/08 as 11:22h o estoque do produto teve saída de 3 unidades (conforme relatório de movimentações do full), através do envio #47750693427 (coluna número identificador de cada operação), mas, como a venda foi cancelada, o estoque não retornou, ou seja, não teve a entrada do produto novamente devido ao cancelamento. O produto teve saída (-3), mas não teve entrada pelo cancelamento (+3). No relatório de movimentações (anexo), as 11:22h do dia 12/08, tivemos 3 unidades de saída, através do envio #47750693427, porém, com o cancelamento da venda, não aparece no relatório a entrada do produto (como cancelamento de venda), com a mesma id de envio (#47750693427), id da venda (2000014460343539) ou semelhante. Vejam os anexos por favor, são os detalhes da venda do mercado livre (aonde vê-se que as 3 unidades da venda foram canceladas), o extrato MP (através da operação 173376316626) aonde vê-se que a venda realmente foi cancelada (valor zerado) e principalmente o relatório de movimentações do produto no full, aonde não é listada a entrada, apenas a saída das quantidades, através da id de envio #47750693427. Esta id de envio, teve saída (12/08), mas não teve entrada devido ao cancelamento (12/08). SKU E65-2 Código Full QNYE60452 Anúncio 7150320452 Como já se passaram mais de 30 dias do cancelamento da venda e o produto não retornou ao estoque, entendo que houve um erro sistêmico ou um extravio, por isso, solicito, por gentileza, pra que a correção do caso seja aplicada, a entrada do produto ao estoque (3 unidades) ou o pagamento do valor do mesmo por extravio de mercadoria, R$ 72,35 (líquido da venda). Agradeço! Roberto.