Realizei uma compra na avon, o produto estragou, foi uma cafeteira, entrei em contato para realizar a devolução, demoraram bastante, mais aconteceu a coleta, enviaram um codigo para vale trocas, entrei no aplicativo e estava lá, dizendo que valeria até dia 03/10/2026. Do nada sumiu, diz que nunca existiu o código que tenho anotado e no meu e-mail também. O chat e o whatssap não resolvem e o 0800 também não, desligam na minha cara, dizem que o sistema esta fora sempre que eu ligo, dizem que vão retornar e não acontece e os protocolos que peço em cada ligação, dizem que não abrem ou não existem quando eu peço para verificarem, estão me fazendo de idiota.
Solução esperada
Reembolso: R$ 369,90
Não quero mais nenhum produto em troca, quero o dinheiro agora.
