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JOSÉ DE ARAUJO SILVA - 2º VIA DE CONTRATO E TED

NOVO BANCO CONTINENTAL SA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. A.

Para: NOVO BANCO CONTINENTAL SA

16/09/2026

JOSÉ DE ARAUJO SILVA, beneficiário do INSS Nº 181.907.355-3, Nº CPF: 975.809.458-00, devidamente representado pelo(s) advogado(s) que este subscreve(m), conforme cópia anexa de INSTRUMENTO PROCURATÓRIO, a qual é reprodução fiel de seu original, com amparo no Código de Defesa do Consumidor e demais disposições legais. Importante esclarecer, que o STJ também decidiu: “A atual redação do art. 38 do Código de Processo Civil, com a redação dada pela Lei 8.952/94, passou a dispensar o reconhecimento de firma para as procurações ad judicia et extra, o que vale dizer que mesmo os instrumentos com poderes especiais estão acobertados pela dispensa legal”. O requerente observou que mensalmente vem sendo descontado do meu Benefício Previdenciário parcelas nas quais não tem conhecimento. Tanto de reserva de margens de cartão de credito, quanto de empréstimo consignado. Tais valores, são referentes as parcelas dos contratos abaixo descriminados: CONTRATO Nº: 0096066391 Dessa forma, através do seu representante legal vem solicitar a esta instituição de crédito que encaminhe a 2ª via dos Contratos acima mencionados, bem como outros documentos que provem o repasse dos valores para conta da requerente, tais como, comprovantes de depósitos, TED/DOC e/ou transferências do crédito efetuado. REQUER: Diante o exposto requer ao presente banco: a) a CÓPIA DOS CONTRATOS acima discriminado, para que se possa verificar a regularidade de sua contratação, para este e-mail (§ 1º, Art. 17, Dec. 6.523/08); b) requer a prova do eventual recebimento dos recursos do suposto contrato (DOC /TED). TERESINA - PI, 16 de setembro de 2026. AMANDA DOS SANTOS BASTOS ADVOGADA OAB/ PI Nº 25.728

Solução esperada

  • JOSÉ DE ARAUJO SILVA - 2º VIA DE CONTRATO E TED

Mensagens (3)

NOVO BANCO CONTINENTAL SA

Para: E. A.

16/09/2026

Prezados, bom dia. Com relação ao desconhecimento de vínculo contratual, informamos que não localizamos nenhum protocolo junto ao nosso canal oficial de atendimento ao cliente - SAC NBC Bank 0800-022-1401, contendo qualquer solicitação ou pedido de informações sobre o contrato. Deste modo, orientamos que entre em contato via telefone diretamente com nosso canal primário para esse atendimento (SAC NBC Bank 0800 022 14 01). Ressaltamos que como Instituição Financeira temos o compromisso de garantir a segurança e privacidade das operações de nossos clientes, sendo responsáveis pela preservação da integridade, legitimidade, confiabilidade, segurança e sigilo das transações realizadas nos serviços que oferecemos. Desse modo esclarecemos que não fornecemos informações das operações de nossos clientes fora de nossos canais oficiais de atendimento. Salientamos que junto ao atendimento do SAC NBC Bank o cliente poderá solicitar a cópia de seu contrato, saldo devedor, entre outros documentos e, ainda obter esclarecimento de dúvidas em geral. Permanecemos disponíveis no canal abaixo: o SAC 0800 022 1401 Atenciosamente, Ouvidoria NBC Bank.

E. A.

Para: NOVO BANCO CONTINENTAL SA

18/09/2026

A mensagem em anexo fala sobre a política da empresa de só fornecer documentos por solicitação em outros meios, no entanto a presente plataforma proteste possui toda a garantia e proteção de dados para a transferência de arquivos referentes aos dados bancários do consumidor. Além disso, a procuração anexada possibilita também a competência do advogado para realizar essa solicitação por aqui, sendo assim, reitera-se o pedido pelo contrato e TED do sr. José de Araújo Silva.

NOVO BANCO CONTINENTAL SA

Para: E. A.

18/09/2026

Prezados, bom dia. Com relação ao desconhecimento de vínculo contratual, informamos que não localizamos nenhum protocolo junto ao nosso canal oficial de atendimento ao cliente - SAC NBC Bank 0800-022-1401, contendo qualquer solicitação ou pedido de informações sobre o contrato. Deste modo, orientamos que entre em contato via telefone diretamente com nosso canal primário para esse atendimento (SAC NBC Bank 0800 022 14 01). Ressaltamos que como Instituição Financeira temos o compromisso de garantir a segurança e privacidade das operações de nossos clientes, sendo responsáveis pela preservação da integridade, legitimidade, confiabilidade, segurança e sigilo das transações realizadas nos serviços que oferecemos. Desse modo esclarecemos que não fornecemos informações das operações de nossos clientes fora de nossos canais oficiais de atendimento. Salientamos que junto ao atendimento do SAC NBC Bank o cliente poderá solicitar a cópia de seu contrato, saldo devedor, entre outros documentos e, ainda obter esclarecimento de dúvidas em geral. Permanecemos disponíveis no canal abaixo: o SAC 0800 022 1401 Atenciosamente, Ouvidoria NBC Bank.