Possuía um empréstimo junto à Caixa Econômica Federal, o qual já se encontrava devidamente quitado. Contudo, fui surpreendida com a realização de uma portabilidade para o Banco do Brasil, operação que não solicitei nem autorizei.
Em razão dessa portabilidade indevida, foram descontadas 25 parcelas mensais no valor de R$ 402,18 (quatrocentos e dois reais e dezoito centavos), totalizando R$ 10.054,50 (dez mil, cinquenta e quatro reais e cinquenta centavos).
Não reconheço a contratação e jamais manifestei consentimento para a transferência do empréstimo já quitado. Dessa forma, solicito o cancelamento imediato da operação, a suspensão definitiva dos descontos, a devolução dos valores descontados indevidamente e o envio de todos os documentos que supostamente comprovem a minha autorização para a portabilidade.
