Cobrança indevida e negativação indevida

Venho relatar uma situação envolvendo um cartão das Casas Bahia, vinculado ao Bradesco, que foi enviado para o meu endereço sem que eu tivesse solicitado a contratação ou abertura desse cartão. O cartão foi recebido, porém nunca foi desbloqueado e jamais foi utilizado por mim. Por esse motivo, não realizei qualquer pagamento ou movimentação relacionada ao cartão, uma vez que não reconhecia a contratação. Recentemente, ao consultar meu CPF, constatei que existe uma negativação em meu nome relacionada a esse cartão, referente a uma cobrança que não reconheço. Ressalto que não solicitei o cartão, não realizei seu desbloqueio, não fiz compras e não autorizei qualquer utilização do referido produto. A situação se torna ainda mais grave porque, juntamente com o cartão em meu nome, Max Rony de Araújo, foi recebido outro cartão em nome de uma pessoa que não conheço, identificada como “Warley Garcia”. Não possuo qualquer relação com essa pessoa e não sei por qual motivo um cartão em nome de terceiro foi encaminhado juntamente com o meu. Também esclareço que não possuo conta bancária no Bradesco e, ao tentar obter informações sobre a origem da cobrança e entender a razão da negativação, não consegui acesso suficiente aos dados da suposta contratação. Entrei em contato com o suporte da instituição para contestar a situação, porém, até o momento, foi registrada apenas um processo interno, sem que o problema fosse solucionado e me dando um prazo de 7 dias para um contato para uma retorno. Solicito que a situação seja solucionada e que eu receba uma confirmação formal por escrito das providências adotadas, especialmente quanto à retirada da negativação e ao cancelamento de qualquer vínculo não autorizado. A negativação vem causando prejuízos pessoais e comerciais, inclusive afetando minha empresa, uma vez que fornecedores estão realizando novas análises cadastrais, reduzindo limites de crédito e dificultando a manutenção de condições comerciais anteriormente concedidas.

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

Ja entrei em contato com o SAC ,mais não consegui uma solução para o meu problema e me pediram ate 7 dias para um retorno . Estou tendo problemas com limites de crédito com meus fornecedores e estou com meu nome negativado por um cartão que não contratei e nem desbloqueei . Preciso resolver essa situação com urgência !

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.