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SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

cakto.com.br

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. A.

Para: cakto.com.br

16/09/2026

Prezados (CAKTO / Vitor Barreto) Eu, Lucas Avelino da Silva, brasileiro, casado, Empreendedor Digital, portador do CPF 480.045.294-53, venho por meio desta solicitar o cancelamento e o reembolso integral da compra realizada via cartão de crédito no dia 15/09/2026, às 11:07, no valor de R$ 226,16. A compra refere-se ao curso AUTOK Ultra Detalhes do Pedido: - Pedido: #ipdkVyi - Data: 15/09/2026 - Produto: AUTOK - Método de Entrega: Área de membros Externa - Valor: R$ 226,16 - Forma de Pagamento: Cartão de Crédito Após analisar o conteúdo disponibilizado, verifiquei que o curso não atende ao que foi apresentado na oferta. Por isso, solicito o cancelamento com base no direito de arrependimento garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), bem como amparado nos incisos do artigo 51 da mesma legislação. Diante do exposto, solicito: 1. A confirmação do cancelamento da compra; 2. O envio do comprovante do estorno junto à operadora do cartão de crédito. Aguardo o retorno e a resolução definitiva desta solicitação. Atenciosamente, Lucas Avelino da Silva

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 226,16

Mensagens (1)

cakto.com.br

Para: L. A.

16/09/2026

Sender Image [s:staticfiles.gleap.io/gfeedback_widgets/6WzWXMbb1kPd5Aqto2pePftlGXVTCOi3BgyjbcVHCVTZD2kMLVdNvYfBBnbVjWYtxA6ampn0Za0.png] Olá! 🌵 Bem-vindo(a) ao suporte da Cakto! Sobre o que voce gostaria de falar hoje? On Wed, Sep 16, 2026, 10:20 PM, Cakto Assistente