Banco fraude não deixa eu ter acesso ao meu dinheiro

Tenho todos documentos enviados e aprovados e mesmo assim não consigo fazer ted nem pix ja tenho a conta faz tempo e sempre isso horrível parece que meu dinheiro e só um número na tela não aceito isso quero meu valor não me entregaram cartão não respondem no WhatsApp nem telefone horrível quero meu dinheiro de volta fiz uma venda alta e nunca consigo retirar o valor muito ruim passar por isso