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CANCELAMENTO DE SERVIÇO

BANCO SENFF

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

n. f.

Para: BANCO SENFF

18/09/2026

venho por meio desta apresentar reclamação formal em razão de descontos realizados em meu benefício previdenciário, referentes à RMC (Reserva de Margem Consignável) . Informo que não reconheço a contratação de cartão de crédito consignado ou qualquer autorização que permita a realização desses descontos em meu benefício. Ressalto que tais cobranças vêm ocorrendo de forma contínua, reduzindo indevidamente o valor que recebo mensalmente, causando prejuízos financeiros. Diante disso, solicito: 1. A imediata suspensão dos descontos referentes à RMC; 2. O envio de cópia integral do contrato supostamente firmado, incluindo gravações, assinaturas e documentos que comprovem a contratação; 3. A devolução dos valores descontados indevidamente, devidamente corrigidos; 4. A apuração de eventual irregularidade ou fraude na contratação.

Solução esperada

  • Cancelamento e reembolso

Mensagens (1)

BANCO SENFF

Para: n. f.

18/09/2026

Olá! Ficamos muito felizes com seu contato! Para resolver sua questão com o APPSenff Clientes, por favor, reinstale-o para a nova versão: Reinstale o APP. Android: Desinstale e instale novamente clicando nesse link iOS (iPhone): Desinstale e instale novamente clicando nesse link O erro persiste? Se o problema continuar, precisamos de mais detalhes. Por favor, responda a este e-mail com: Print da tela do erro; Seu CPF, nome completo e telefone de contato; Marca e modelo do seu celular; Versão do sistema operacional (Android ou iOS); Versão do App Senff Clientes instalada; Se estava conectado via Wi-Fi ou dados móveis. Caso não nos envie esses dados, entenderemos que você conseguiu resolver por outro canal. Lembre-se que essa é uma mensagem automática. Central de Atendimento Senff ----- Mensagem Original ----- Reclamação - CANCELAMENTO DE SERVIÇO - (CPTBR02177736-86) a, a[href] color: 009d8b; div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse; mso--lspace: 0pt; mso--rspace: 0pt; background-color: f9f8f7; div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 14px; line-height: 18px; color: 303030; font-weight: normal; text-align: left; / a color: 009d8b; [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important; [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important; [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important; [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important; [class~=logo] width: 110px !important; height: auto !important; [class~=f16] font-size: 16px !important; line-height: 20px !important; [class~=f18] font-size: 18px !important; line-height: 22px !important; a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 009d8b; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -ms-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 009d8b), to( 009d8b)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -o-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: linear-gradient(to bottom, 009d8b, 009d8b); padding: 5px 10px !important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center; [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important; height: 20px !important; padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important;