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Contratei combo com chip e internet e sumiram com meu chip

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. S.

Para: BRISANET

19/09/2026

Contratei um combo de internet com chip, porém o técnico que deveria me entregar o chip sumiu com meu chip, cadastrou e ativou o chip, o chip consta na posse desse técnico, cadastrado no meu CPF e a brisanet não resolve nada, já tentei cancelar o chip,não cancela não substitui o chip e meu chip continua com o técnico e eu sem o serviço que estou pagando, vieram outros técnicos na minha casa e não conseguem trocar o chip porque o chip já está cadastrado. Hoje veio outro técnico, a atendente falou que consta no sistema que ele não conseguiu por conta de instabilidade, porém não foi isso, foi porque o outro chip já consta no sistema, então as informações não batem e continuo pagando sem ter o serviço e sem cancelar um chip que está sendo usado no meu cpf

Solução esperada

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