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Cobrança indevida Maria do R Moraes

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. D.

Para: BANCO SANTANDER

21/09/2026

Nº do contrato:128363651; 319815301-1; Nome do cliente : MARIA DO ROSARIO SOUSA DE MORAES Prezados, Não reconheço os empréstimos acima feitos em meu nome. Assim, solicito o cancelamento da combrança e a devolução dos valores pagos. Aguardo resposta por escrito. Atenciosamente.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: A. D.

21/09/2026

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 280831276 Sra. MARIA DO ROSARIO SOUSA DE MORAES Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander.