Descontos indevidos de cartão consignado não utilizado

enho, por meio desta reclamação, registrar minha insatisfação com o Banco BMG em razão de uma contratação realizada junto à instituição financeira que vem me causando prejuízos financeiros e transtornos há anos. Quando realizei a contratação, eu acreditava estar contratando um cartão de crédito comum, como qualquer outro cartão utilizado para realizar compras e posteriormente efetuar o pagamento das faturas. Entretanto, após a contratação, o banco realizou a liberação de um valor em forma de saque, sem que fossem prestadas informações claras e suficientes sobre a modalidade realmente contratada, principalmente quanto à forma de pagamento, prazo para encerramento da dívida e os descontos que seriam realizados mensalmente em meu benefício. Em nenhum momento fui informado de maneira adequada de que se tratava de um cartão consignado com reserva de margem consignável (RMC), modalidade em que o desconto realizado todos os meses corresponde apenas ao pagamento mínimo da fatura, fazendo com que a dívida permaneça ativa por tempo indeterminado. Esclareço que nunca utilizei o cartão para realizar compras ou qualquer outra operação de crédito. Eu nunca utilizei esse cartão como meio de pagamento, não realizei compras e não tinha conhecimento de que os descontos realizados mensalmente não seriam suficientes para quitar a dívida. Mesmo sem utilizar o cartão para compras, venho sofrendo descontos mensais há anos diretamente em meu benefício, sem que a dívida seja encerrada. O Banco BMG nunca apresentou informações claras sobre o prazo de quitação, o valor total que seria pago, nem explicou que os descontos poderiam continuar por tempo indeterminado. A contratação ocorreu sem a transparência necessária, pois fui levado a acreditar que se tratava de um cartão de crédito comum, quando, na realidade, foi vinculada uma operação diferente daquela que compreendi no momento da contratação. Essa situação vem causando prejuízos financeiros, pois os descontos mensais reduzem minha renda e comprometem minha capacidade de manter minhas despesas pessoais. Diante disso, solicito: O cancelamento imediato do cartão consignado/RMC vinculado ao Banco BMG, com a suspensão definitiva dos descontos realizados em meu benefício; O envio de cópia integral do contrato, proposta de adesão, gravações de contratação e todos os documentos referentes à operação; A apresentação de demonstrativo detalhado de todos os valores descontados desde o início da contratação, informando os valores recebidos, valores pagos e eventual saldo existente; A devolução dos valores descontados indevidamente e pagos além do valor efetivamente disponibilizado, considerando que venho realizando pagamentos há anos sem a efetiva quitação da obrigação; A solução definitiva da situação, com o encerramento da operação e cessação dos descontos referentes a uma contratação que não foi devidamente esclarecida no momento da adesão.