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venda casada, seguro de vida

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

n. c.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

22/09/2026

fiz um financiamento junto a caixa, e nele me foi cobrado uma “taxa de relacionamento” para a aprovação do mesmo. e nem sabia qual era o serviço que foi colocado, descobri que era um seguro de vida, no qual paguei 1.150 reais. no dia 16/09/26 liguei para pedir o cancelamento e o reembolso. o atendente me disse que esperasse 3 dias para o reembolso e ate agora nada, so fizeram o cancelamento e nao me deram retorno protocolo: 26091607598932

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1150,00

Mensagens (1)

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Para: n. c.

30/09/2026

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL Prezado(a) Cliente A Ouvidoria da CAIXA agradece o contato e informa que analisou a sua manifestação, conforme explicações na resposta, por isso solicitamos que abra o arquivo salvo em PDF. Lembramos que se precisar conversar novamente com a CAIXA, sobre esse ou outro assunto, pode ligar no telefone 0800 725 7474, que atende de segunda até sexta, das 9h às 18h. Se preferir, a qualquer momento, registre sua manifestação pela internet através do formulário do 'Fale Conosco' no endereço :fale-conosco.caixa.gov.br Atenciosamente, Ouvidoria da CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para voce ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.