Fiz um investimento e pedi resgate, porém não recebi meu dinheiro

Eu fiz um investimento no CDB C6 Pós fixado 3 meses no Banco C6. Poucos dias antes do prazo para retirar o valor eu solicitei o resgate e eles mandaram um e-mail no mesmo dia falando que havia sido aprovado, e que em 24h eu receberia o valor. Porém, hoje já são 24/09/2026 e nunca recebi resposta e meu dinheiro sumiu da conta, nunca o recebi. Os meios de comunicação que eles disponibilizam não ajudam em nada, é a coisa mais ineficiente que existe. Além disso, no dia 23/09/2026 me mandaram um e-mail após eu abrir uma reclamação no Reclame Aqui dizendo que no dia 24/09/2026 me dariam uma resposta sobre o ocorrido. Hoje, 24/09/2026 recebo um e-mail dizendo que vão estender esse caso por mais 8 dias úteis e sem nenhuma informação a mais de onde está o meu dinheiro. Uma tremenda falta de respeito, uma palhaçada. Eu não estou roubando e nem pedindo o que não é meu. Pois se trata do meu dinheiro que não veio fácil, veio do meu suor e é um valor que irei usar em breve. Eu preciso do meu dinheiro com urgência, preciso que acabem com essa palhaçada. Eu estou grávida e nem posso estar passando por todo esse estresse. Não devo esperar para receber algo que é meu!!! Resolvam isso logo! Pior experiência com banco que já tive. Eu não indico e irei cancelar para NUNCA mais o usar de novo. Quero o meu dinheiro!!!!!!!