À Equipe do Banco Master,
Venho por meio desta solicitar, com urgência, a baixa do boleto referente à dívida que foi integralmente quitada em 16/09/2026, conforme comprovante de pagamento anexo.
Mesmo após a quitação do débito, a restrição vinculada à operação permanece ativa, impedindo a liberação da minha margem de Cartão Benefício. Essa situação tem me causado prejuízos, uma vez que a obrigação foi devidamente cumprida de minha parte.
Dessa forma, solicito a imediata atualização dos registros internos do banco, com a respectiva baixa da dívida e a liberação da minha margem de Cartão Benefício, conforme meu direito enquanto consumidor adimplente.
Ressalto que o comprovante de pagamento segue anexado a esta solicitação, demonstrando que a dívida foi quitada em 16/09/2026. Assim, não há justificativa para a manutenção da restrição ou para a demora na regularização da operação.
Solicito que a situação seja resolvida com a máxima urgência e aguardo retorno com a confirmação da baixa do débito e da liberação da margem.
Atenciosamente,
Marcelo Pereira
079.849.068-31
19 99420-6711
