Voltar

Solicitação de contrato e documentos da operação de crédito – Capital Consig

CAPITAL CONSIG SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A.

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

Q. A.

Para: CAPITAL CONSIG SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A.

29/09/2026

Eu, FRANCISCO ARAUJO DA SILVEIRA, CPF nº 047.322.433-04, cliente da CAPITAL CONSIG SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A., CNPJ nº 40.083.667/0001-10, venho formalmente solicitar o fornecimento de documentos e informações referentes à operação de crédito existente em meu nome junto à instituição. Atualmente, não possuo em meu poder a cópia integral do contrato referente à operação, o que impossibilita a conferência adequada das condições da contratação, dos valores envolvidos, dos encargos aplicados e dos demais elementos da relação contratual. Diante disso, SOLICITO À CAPITAL CONSIG, de maneira formal e administrativa, o fornecimento integral dos seguintes documentos e informações: 1. Cópia integral de todos os contratos de empréstimos, financiamentos, renegociações ou demais operações de crédito existentes ou já existentes em meu nome junto à instituição; 2. Cópia dos respectivos comprovantes de liberação ou transferência dos valores contratados; 3. Cópia de eventual proposta de contratação, termo de adesão, Cédula de Crédito Bancário – CCB ou documento equivalente; 4. Cópia de todas as autorizações relacionadas a descontos, débitos ou consignações decorrentes da operação; Esclareço que o objetivo desta reclamação é obter acesso integral aos documentos referentes à relação contratual mantida com a Capital Consig. Solicito que os documentos sejam disponibilizados por meio eletrônico, no e-mail cadastrado nesta reclamação. Aguardo o atendimento integral da solicitação. Solução esperada - Fornecimento integral do contrato e de todos os documentos e informações relacionados à operação de crédito mantida em meu nome.

Solução esperada

  • Reparo
  • Contrato