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Não recebi meu produto

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. M.

Para: Drogasil

02/10/2026

Dia 1/10/2026 fiz a compra de uma injeção Monjaro 2,5 mg no valor de 1422,00 via pix. Acontece que do nada o motoboy que vinha fazer minha entrega desapareceu do aplicativo.Desde ontem tento todos os canais existentes para solucionar meu problema.A Drogasil disse que o motoboy disse que não tinha ninguém para receber:MENTIRA,no meu condomínio tem vigilante 24 hs. Desde então tento ou receber minha injeção ou meu dinheiro de volta e não consigo NADA.Em cada ligação um atendente fala uma coisa diferente.Agora me bloquearam no WhatsApp. Isso que está acontecendo se chama:ESTELIONATO,porque comprei,paguei e não recebi. Peço a ajuda de vocês pra me ajudarem.Quero uma solução imediata,ou a medicação ou meu dinheiro.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1422,52

Mensagens (1)

Drogasil

Para: R. M.

02/10/2026

Agradecemos muito pelo seu contato! 😊 Informamos que o atendimento por esse canal foi descontinuado. Para um atendimento mais rápido e direto, por favor, fale com a gente através do WhatsApp Drogasil ou Raia - estamos disponíveis 24 horas por dia para ajudar voce. Estamos felizes em poder te atender, e ficamos à disposição! ❤ Esta é uma mensagem automática. Por favor, não responda a este e-mail. Drogasil - Https:wa.me/551130048007