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Recebi o produto com especificações diferentes

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. C.

Para: Mercado Livre

06/10/2026

Fiz a compra de UMA unidade de SSD de 480Gb e recebi DUAS unidades de 240Gb. Não tenho portas suficientes em meu computador para suportar 2 SSD's e mesmo que tivesse, para o meu trabalho e lazer, o tamanho INTEGRAL de 480Gb é muito mais útil que apenas 240Gb. Já fiz a reclamação com a empresa, e ÚNICA opção proposta foi a devolução do produto e o reembolso do valor pago. Não posso devolver pois não tenho tempo pra lidar com isso, pois preciso do mínimo de armazenamento que for para continuar com meu trabalho. E conforme o Artigo 35 do CDC eu tenho o direito de escolher dentre três opções como devo ser Ressarcido.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 329,00
  • Revisão de valores