cobrança de tarifa

Venho por meio desta registrar reclamação sobre descontos indevidos referentes a tarifa que vêm sendo realizados em meu contrato de empréstimo Ao analisar meu contrato, identifiquei a ocorrência de débito de tarifa que não reconheço e para os quais não houve minha autorização expressa, tampouco contratação formal devidamente esclarecida. Ressalto que não fui informado(a) previamente sobre a inclusão desse seguro, nem sobre valores, condições ou vigência. Diante do exposto, solicito: 1. Esclarecimentos imediatos sobre a origem e a base contratual desse desconto; 2. Ressarcimento integral dos valores descontados indevidamente, devidamente corrigidos; 4. Envio de comprovante de contratação, caso o banco alegue a existência de autorização. Reforço que a cobrança de serviços não solicitados configura prática abusiva,